REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I DEFINICJE

  1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu Sklepu Internetowego niżej wskazane wyrażenia i określenia będą miały następujące znaczenie:
    1. „Regulamin” – niniejszy regulamin określający warunki korzystania ze Sklepu Internetowego;
    2. „Sprzedawca” – After Party Magdalena Latoszek-Nicka z siedzibą przy ulicy Piłsudskiego 31, 05-120 Legionowo, NIP: 524-221-39-37; adres e-mail kontakt@bballoon.pl
    3. „Kupujący” – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie Internetowym
    4. „Strony” – Sprzedawca i Kupujący;
    5. „Zamówienie” – oferta skierowana do Sprzedawcy przez Kupującego w formie elektronicznej zgodnej z postanowieniami Regulaminu, dotycząca nabycia Towaru na zasadach i w formie wskazanej w Regulaminie;
    6. „Umowa” – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, której podstawą jest Zamówienie;
    7. „Towar” – rzecz ruchoma wraz z częściami składowymi i przynależnościami stanowiąca przedmiot Umowy;
    8. „Sklep Internetowy” – platforma internetowa prowadzona przez Sprzedawcę, działająca pod adresem www.bballoon.pl;
    9. „Dane Osobowe” – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”)1
    10. Dni Robocze” – dni od poniedziałku do niedzieli

1art. 4 pkt 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

II POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep Internetowy działa pod adresem www.bballoon.pl i jest prowadzony przez Sprzedawcę.
  2. Zawartość Sklepu Internetowego, włącznie z tekstami, grafikami, zdjęciami, zdjęciami animowanymi, filmami, ilustracjami, dźwiękami oraz oprogramowaniem, jest własnością Sprzedawcy. Treści wskazane w zdaniu poprzednim są chronione przepisami ustawy z dnia 04 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Ich wykorzystanie dozwolone jest wyłącznie za wyraźną zgodą Sprzedawcy.
  3. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest przy pomocy sprzętu komputerowego (urządzeń mobilnych) z dostępem do Internetu, za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
  4. Wszystkie towary oferowane przez Sprzedawcę są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  5. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami brutto.
  6. Na całkowitą cenę zamówienia składają się towary wskazane w Sklepie oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
  7. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie Internetowym, a następnie określić sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, podając dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  8. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  9. Sprzedawca przekaże Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

III ZAMÓWIENIA

  1. Złożenie Zamówienia możliwe jest 24 godziny na dobę w każdy dzień tygodnia.
  2. Realizacja Zamówienia odbywa się w Dniach Roboczych.
  3. Sprzedawca dopuszcza wyznaczenie innych dni, w których Zamówienia nie będą realizowane o czym Kupujący zostaną poinformowani za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  4. Po wybraniu Towarów Kupujący umieszcza je w wirtualnym koszyku. Przez cały czas trwania zakupów Kupujący ma możliwość przeglądania i modyfikowania zawartości swojego koszyka.
  5. Warunkiem koniecznym do złożenia Zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza Zamówienia oraz akceptacja Regulaminu w wersji obowiązującej podczas składania Zamówienia.
  6. Regulamin w wersji obowiązującej podczas składania Zamówienia stanowi integralną część Umowy.
  7. Akceptacja Zamówienia przez Sprzedawcę następuje przez przesłanie do Kupującego za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w formularzu Zamówienia potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

IV UMOWA I DOSTĘPNOŚĆ TOWARU

  1. Zawartość Sklepu Internetowego nie stanowi oferty w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny. Złożenie Zamówienia przez Kupującego nie oznacza zawarcia ze Sprzedawcą Umowy.
  2. Składając Zamówienie Kupujący składa Sprzedawcy ofertę zakupu Towaru objętego Zamówieniem.
  3. Umowa zostaje zawarta w chwili dostarczenia Kupującemu oświadczenia Sprzedawcy o akceptacji złożonego przez Kupującego Zamówienia.
  4. Sprzedawca zobowiązuje się w ramach Umowy, zawartej w wyżej wskazany sposób, do realizacji Zamówienia zgodnie z treścią zaakceptowaną przez Sprzedawcę.
  5. Własność Towaru przechodzi na Kupującego w chwili zapłaty całkowitej ceny Towaru zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  6. Kupujący zobowiązuje się do zapłaty oznaczonej przez Sprzedawcę całkowitej ceny wraz z kosztami dostarczenia Towaru, jeśli dostawa Towaru ma zastosowanie w danym przypadku.
  7. Informacje o orientacyjnej dostępności Towaru dostępne są przy jego opisie i nie wiążą Sprzedawcy.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
    1. wycofania poszczególnych Towarów ze Sklepu Internetowego,
    2. zmiany cen oraz ilości Towarów w Sklepie Internetowym,
    3. wprowadzania nowych Towarów do Sklepu Internetowego,
    4. przeprowadzania zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronie lub stronach powiązanych ze Sklepem Internetowym.

V CENY I METODY PŁATNOŚCI

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie Internetowym są wyrażone w PLN (złotych polskich) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
  2. Ceny Towaru nie uwzględniają kosztów dostarczenia Towaru.
  3. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
    a) Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
    b) Za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24.
    c) Gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym w Legionowie, przy ul. Piłsudskiego 31, Błękitne Centrum, I piętro.
  4. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A.
  5. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie w chwili złożenia zamówienia.
  6. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
  7. W przypadku wyboru metody płatności wskazanej w ust. 3 pkt a) oraz pkt b) powyżej Towar wysyłany jest na adres wskazany przez Kupującego po uznaniu na rachunku bankowym Sprzedawcy zapłaty ceny brutto oraz Kosztów dostarczenia Towaru.
  8. Faktura VAT wystawiona będzie zgodnie z informacjami podanymi w formularzu Zamówienia.
  9. Składając Zamówienie za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Kupujący upoważnia Sprzedawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu Kupującego. Akceptacja postanowień Regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na podstawie art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług na otrzymywanie faktur od Sprzedawcy w formie elektronicznej przesyłanej na podany przez Kupującego adres email. Kupujący ma prawo do cofnięcia zgody na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, a stosowne oświadczenie Kupującego winno zostać złożone Sprzedawcy w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Cofnięcie zgody będzie wiążące dla Sprzedawcy od następnego zakupu dokonanego za pośrednictwem Platformy Internetowej.

VI DOSTAWA

  1. Zamówione Towary dostarczane są bezpośrednio przez Sprzedawcę.
  2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie Internetowym.
  3. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  4. Dostawy Towarów realizowane przez Sprzedawcę odbywają się na terenie Legionowa oraz w promieniu 30 km od Legionowa.
  5. Koszty dostarczenia Towaru są podawane na Platformie Sklepu Internetowego. Koszty dostarczenia Towaru są niezależne od ceny Towaru i są pokrywane w całości przez Kupującego.
  6. W sytuacji braku możliwości odbioru Towaru we wskazanym terminie realizacji, Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego skontaktowania się ze Sprzedającym.
  7. Kupujący może odebrać towar osobiście w sklepie stacjonarnym przy ul. Piłsudskiego 31, Błękitne Centrum, I piętro, Legionowo w godzinach otwarcia.
  8. W przypadku wybrania odbioru osobistego przez Kupującego, towar będzie gotowy do odbioru we wskazanym terminie realizacji zamówienia, a w przypadku gdy Sprzedawca wskazał termin wysłania towaru – w tym terminie.

VII REKLAMACJE

  1. Wady Towaru zakupionego od Sprzedawcy Kupujący zgłasza poprzez przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego.
  2. Zgłoszenie reklamacyjne winne zostać złożone Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@bballoon.pl lub w formie pisemnej, na adres: Balloon, ul. Piłsudskiego 31, 05-120 Legionowo.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać pełne dane Kupującego, adres Kupującego, numer Zamówienia/numer faktury oraz dołączyć dokładny opis wady Towaru oraz kontakt telefoniczny bądź adres poczty elektronicznej.
  4. Zgłoszenia reklamacyjne nie zawierające powyższych dokumentów i/lub danych nie będą realizowane do czasu ich dostarczenia Sprzedawcy.
  5. Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrywane są nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę kompletnej reklamacji sporządzonej na warunkach określonych w rozdziale VII. O rozstrzygnięciu reklamacji Kupujący zostanie poinformowany drogą poczty elektronicznej bądź telefonicznie.
  6. Koszt wysyłki reklamowanego Towaru do Sprzedawcy ponosi Kupujący. W razie uwzględnienia reklamacji przesyłka zwrotna zostanie opłacona przez Sprzedawcę, w każdym innym przypadku koszty z tego tytułu ponosi Kupujący. Sposób i termin wysyłki zostanie wskazany po rozpatrzeniu reklamacji.
  7. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów towarów niereklamowanych.

VIII ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:
    1. braku możliwości dostępu do Sklepu Internetowego wynikającego z przyczyn od Sprzedawcy niezależnych;
    2. siły wyższej;
    3. niewłaściwego korzystania ze Sklepu Internetowego przez Kupującego;
    4. przerwy technicznej w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego w przypadku planowanej, bieżącej obsługi serwera oraz oprogramowania Sklepu Internetowego.
  2. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego lub niezgodnego z Regulaminem dokonania Zamówienia przez Kupującego, błędnych danych wskazanych w formularzu Zamówienia, całkowitą odpowiedzialność ponosi Kupujący.

IX PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § XI Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
    2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    – w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.
    – w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
    – zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
    3. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § I pkt 2) Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
    4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
    5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

X SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Piłsudskiego 31, 05-120 Legionowo niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
7. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą Konsument również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
8. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Konsumenta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

XI WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
    – w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    – w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    – w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    – w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    – w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    – o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    – w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    – o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

XII DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu Internetowego jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
– umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
– ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
– prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie.
4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
– przestanie obowiązywać umowa sprzedaży zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
– na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
– ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży zawartą przez Sklep;
– zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– ich sprostowania,
– usunięcia,
– ograniczenia przetwarzania,
– przeniesienia danych do innego administratora, a także prawo:
– wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
6. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

IX. ZMIANY REGULAMINU

  1. Regulamin jest stale dostępny na stronie Sklepu Internetowego.
  2. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
  3. Sprzedawca jest uprawniony do zmiany Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiana Regulaminu staje się skuteczna w stosunku do Zamówień złożonych po umieszczeniu na Platformie Internetowej nowego brzmienia Regulaminu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Każdy ma możliwość samodzielnego dostępu i zapoznania się z treścią Regulaminu.
  2. Wszelkie spory wynikłe z tytułu zawarcia, wykonywania i rozwiązania zawartej na mocy Regulaminu Umowy, Strony w braku porozumienia skierują do rozstrzygnięcia Sądowi powszechnemu miejscowo właściwemu dla siedziby Sprzedawcy.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.2021 r.